Rücksendung anmelden

Um eine Rücksendung anzumelden, senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular mit Angabe der Rechnungsnummer.

Sie erhalten von uns eine E-mail, in deren Anhang sich der Paket sowie Retourenschein befinden. Den Retourschein bitte unbedingt ausfüllen und der Rücksendung beilegen.

Mit dem Paketschein können Sie die Ware kostenlos an uns zurücksenden.

Innerhalb der 30 Tage Rückgaberecht trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung der Waren (dies gilt ausschließlich für Käufe direkt über unseren Onlineshop) , danach der Käufer. Dies gilt auch im Garantiefall. In dem Fall, dass die Ware bei uns persönlich abgeholt wurde, übernehmen wir generell keine Kosten für den Rückversand.