Rücksendung anmelden

Um eine Rücksendung anzumelden, senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular mit Angabe der Rechnungsnummer und dem Grund der Retoure.

Sie erhalten von uns eine E-mail, in deren Anhang sich der Retourenschein befinden. Mit diesem können Sie die Ware kostenlos an uns zurücksenden.

Wichtig, legen Sie der Retoure bitte eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei, damit eine Zuordnung der Rücksendung möglich ist!

Innerhalb der 30 Tage Rückgaberecht trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung der Waren (dies gilt ausschließlich für Käufe direkt über unseren Onlineshop) , danach der Käufer. Dies gilt auch im Garantiefall. In dem Fall, dass die Ware bei uns persönlich abgeholt wurde, übernehmen wir generell keine Kosten für den Rückversand.